输密码和说密码

2024-08-31

遥一个客户不会用取款机，咨询员教他遥，咨询员把卡放到取款机里后，对客户说，您在这儿输密码哪知客户低下头，对着电脑屏幕轻声说了他的6位取款密码。

客户把输密码听成了说密码

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